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Ayant été manager ou dirigeant pendant des années, je le sais bien, la motivation des équipes représente un défi majeur. Entre performances individuelles et collectives, les entreprises doivent trouver des leviers efficaces pour stimuler l'engagement de leurs collaborateurs. Parmi ces leviers, deux approches se distinguent particulièrement : les systèmes d'incentives (récompenses) et les team buildings.

Si ces méthodes sont souvent opposées, cette analyse démontre qu'elles peuvent être complémentaires et efficaces lorsqu'elles sont déployées avec discernement.

Les incentives : un levier individuel aux effets collectifs

La diversité des approches incitatives

Les incentives représentent l'ensemble des dispositifs visant à récompenser les performances individuelles ou collectives. Ces dispositifs peuvent prendre différentes formes comme les récompenses financières telles que primes, bonus et intéressement aux résultats; les avantages matériels incluant cadeaux, chèques-cadeaux et cartes prépayées; la reconnaissance symbolique à travers distinctions, badges et célébrations publiques; et les évolutions professionnelles via promotions, formations qualifiantes et mobilité.

Mon partenaire, illicado, spécialiste des solutions de motivation et fidélisation, propose des cartes cadeaux multi-enseignes permettant aux entreprises un moyen souple et efficace de récompenser leurs collaborateurs. En leur laissant le choix de leur récompense, ces solutions garantissent une expérience plus personnelle et appréciée, évitant ainsi le risque d’un cadeau inadapté.

L'efficacité conditionnelle des incentives

L'efficacité des systèmes d'incentives repose sur plusieurs facteurs déterminants.

La transparence exige que les règles d'attribution soient claires et comprises par tous.
L'équité impose que le système soit perçu comme juste et accessible à chacun.
La pertinence nécessite que la récompense corresponde aux attentes et valeurs des collaborateurs.
L'alignement stratégique requiert que les comportements récompensés servent la stratégie globale.

Une étude menée par Deloitte révèle que 88% des collaborateurs considèrent que la reconnaissance est un facteur essentiel de leur engagement, mais seulement 14% des entreprises disposent d'outils adéquats pour la mettre en œuvre… comme quoi il reste du chemin à faire !

Les team buildings : au-delà de la simple cohésion

Une approche collective aux multiples visages

Les team buildings englobent un large éventail d’activités visant à renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance. Qu’ils soient récréatifs (sorties, jeux, défis sportifs), collaboratifs (ateliers de co-développement, séminaires stratégiques), créatifs (hackathons, design thinking, innovation collective) ou solidaires (actions caritatives, mécénat de compétences), ils permettent de fédérer les équipes autour d’expériences stimulantes et engageantes.

Un sondage révélateur

Mon sondage LinkedIn posait la question : "Selon vous, les team buildings : inutiles ou totalement pertinents ?" Les résultats sont particulièrement instructifs. Sur les 2500 répondants, 10% les disent "Totalement pertinents", 68% choisissant "Ça dépend du team building", 11% optant pour "Plutôt pas pertinents" et 11% sélectionnant "Au secours".

Ces chiffres démontrent clairement que l'efficacité des team buildings n'est pas universelle mais contextuelle. La grande majorité des répondants (68%) considère que la pertinence dépend de la nature même de l'activité proposée… ayant testé les team buildings où je devais me jeter en arrière du haut d’une échelle pour tester la solidarité de mes collègues… je reste dubitatif malgré tout !

Les conditions de réussite d'un team building

Pour qu’un team building soit réellement source de motivation, plusieurs conditions doivent être réunies. Il doit être en phase avec la culture et les valeurs de l’équipe, accessible à tous pour favoriser l’inclusion, authentique pour refléter un engagement sincère de l’entreprise, et inscrit dans une dynamique durable pour avoir un impact réel. Un team building ne se suffit pas à lui-même : c’est la cohérence avec le quotidien qui en fait un véritable levier de motivation !

La synergie incentives/team buildings : vers une approche intégrée

Des objectifs complémentaires

Les incentives et les team buildings répondent à des besoins différents mais complémentaires. Là où les incentives visent la récompense motivation individuelle, les team buildings favorisent la cohésion collective. Les premiers reconnaissent les performances quand les seconds créent des liens. Les incentives sont orientés résultats avec un impact à court terme, tandis que les team buildings développent le relationnel dans une construction à long terme.

L'intégration stratégique des deux approches

Les entreprises les plus performantes en matière de motivation adoptent des approches hybrides, où incentives et team buildings se complètent et se renforcent.

Cela peut prendre la forme de team buildings intégrant une dimension incentive (comme des compétitions ludiques avec récompenses), d’incentives collectifs (où une équipe débloque une récompense en atteignant un objectif commun), ou encore de programmes de reconnaissance par les pairs (mêlant célébration collective et valorisation individuelle).

illicado propose par exemple des solutions de cartes-cadeaux qui peuvent être distribuées lors d'événements d'équipe, permettant ainsi de combiner la dimension collective du team building avec l'aspect personnalisé de l'incentive.

Conclusion

La motivation des équipes ne peut reposer sur une approche unique. Comme le démontre clairement le sondage LinkedIn, l'efficacité des méthodes dépend de leur pertinence contextuelle et de leur mise en œuvre. Les incentives et les team buildings, loin d'être opposés, constituent deux leviers complémentaires qui, utilisés judicieusement, permettent de répondre aux besoins fondamentaux des collaborateurs : reconnaissance individuelle et appartenance collective.

L'art du management moderne consiste précisément à orchestrer ces différentes approches dans une stratégie cohérente, alignée avec la culture de l'entreprise et les attentes des équipes. Dans cette perspective, la qualité de la démarche prime toujours sur la quantité des initiatives.

En définitive, la question n'est pas de savoir si les incentives sont supérieures aux team buildings ou inversement, mais plutôt comment articuler ces deux leviers pour créer un écosystème motivationnel complet et durable.