Comment augmenter l’attachement des salariés à leur entreprise ?

Image montrant la direction de la motivation

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La question de la recommandation d'une entreprise à son entourage est une réflexion qui suscite de plus en plus d'intérêt, notamment du fait des réseaux sociaux. Le bouche-à-oreille, qu'il soit positif ou négatif, influence considérablement la perception d'une entreprise sur le marché du travail.

Il y a quelques semaines, mon partenaire Edenred-France m’a fait parvenir l’étude réalisée par leur partenaire @bloomin sur l’engagement collaborateur et le compte rendu m’a vraiment surpris ; en effet, seuls 19% des salariés recommanderaient leur entreprise. Et c’est ce qui nous a donné envie de creuser cette question : pourquoi recommande-t-on, ou pas, son entreprise.

Et, pour commencer, je vous ai posé la question dans mon sondage hebdomadaire et le résultat est quelque peu différent, probablement du fait de la composition de ma communauté sur LinkedIn, mais le résultat n’en reste pas moins intéressant !

Un tiers des répondants (32%) sont non seulement satisfaits, mais se montrent également prêts à recommander leur entreprise sans la moindre hésitation. C'est un signe d'une expérience collaborateur extrêmement positive.

La catégorie qui recommanderait, mais avec des réserves, est la plus importante (35%), montre que si beaucoup sont globalement satisfaits, ils ont néanmoins des réserves, soulignant la complexité des relations employé-employeur et les divers défis auxquels les entreprises sont confrontées.

Près d'un cinquième (18%) des répondants hésitent à donner une recommandation positive. Cela pose des questions sur les domaines dans lesquels les entreprises doivent s'améliorer et, enfin, 14% des répondants ne recommanderaient absolument pas leur entreprise, ce qui laisse songeur sur le soin que ces entreprises prennent de leurs salariés.

Alors, certes, les résultats du sondage semblent plus rassurants, mais cela fait tout de même 32% des salariés qui ne sont pas enthousiastes à l’idée de recommander leur entreprise ! Cela laisse un grand champ des possibilités pour s’améliorer et la clé me semble évidente : le bien-être des salariés au quotidien, qu’il soit psychologique, ou physique.

L'importance du bien-être au travail

Le bien-être au travail n'est pas seulement un terme à la mode ; c'est un impératif stratégique pour les entreprises. De nombreuses études ont montré que le bien-être des salariés est directement lié à leur productivité, à leur engagement et à leur fidélité à l'entreprise.

Les entreprises qui mettent l'accent sur le bien-être de leurs salariés bénéficient souvent de taux de rétention plus élevés, d'une meilleure performance globale et d'une meilleure réputation sur le marché du travail. À l'inverse, les entreprises qui négligent cet aspect courent le risque d'une rotation élevée, de coûts de recrutement accrus et de pertes de talents. Eh oui, le retour sur investissement d’une véritable stratégie sur le bien-être au travail est une réalité.

Le retour sur investissement du bien-être au travail

Quand on parle d'avoir une stratégie bien-être au travail, il ne s'agit pas de "simple" humanisme. Depuis longtemps, des dirigeants comme Richard Branson ont l'intuition qu'il existe un lien fort entre bien-être des salariés et efficacité... désormais, de nombreuses études corroborent cela. Oui, l'investissement dans le bien-être des salariés offre un retour sur investissement tangible.

Deux exemples :

Les employés satisfaits sont jusqu'à 12% plus productifs que leurs homologues insatisfaits (Université de Warwick).

85 % des salariés estiment que l’amélioration du bien-être renforce la fidélité au sein d’une entreprise. ( Harris Interactive)

Les entreprises bien cotées en matière de bien-être des salariés attirent plus facilement de nouveaux talents, réduisant ainsi les coûts de recrutement et de formation... et celles pour qui ce n'est pas le cas, attention, du fait des réseaux sociaux, cela se sait extrêmement vite.

Alors certes, ce retour sur investissement ne se fait pas sur le court terme, mais quelle entreprise viable ne fait le pari que du court terme ?

Engager et attirer par le bien-être

Le bien-être au travail joue également un rôle crucial dans l'attraction et la rétention des talents. Dans un marché du travail compétitif, les entreprises qui offrent un environnement de travail positif et bienveillant se démarquent. Je ne compte plus les dirigeant.e.s qui se plaignent des difficultés actuelles de rétention et de recrutement… eh bien la réponse à ce problème est peut-être plus simple que ce que l’on pense comme le montrait clairement le livre blanc que j’avais écrit pour @edenred l’année dernière : l’entreprise à la carte, fantasme ou réalité ?

Les programmes de bien-être, qu'il s'agisse de flexibilité horaire ou géographique, de formations continues, de soutien à la santé mentale ou d'autres initiatives, sont des atouts majeurs pour attirer et retenir les talents. Dans une ère où la "guerre des talents" fait rage, offrir un environnement de travail favorable est une stratégie gagnante.

Conclusion

La recommandation d'une entreprise par ses salariés est plus qu'un simple indicateur de satisfaction. C'est un reflet direct de l'expérience employé, du bien-être au travail et de l'engagement envers l'entreprise. Les résultats du sondage LinkedIn, associés à l'étude de Bloomin, montrent que de nombreuses entreprises ont encore du chemin à parcourir pour garantir une expérience positive à leurs salariés, ce qui n’est pas vraiment surprenant.

Investir dans le bien-être au travail n'est pas seulement une question de moralité ou de responsabilité sociale, c'est une décision stratégique intelligente qui peut générer des avantages concrets en termes de performance, d'engagement et d'attractivité.

Les entreprises qui écoutent, s'adaptent et investissent activement dans le bien-être de leurs salariés sont celles qui seront les plus à même de prospérer à l'ère moderne. Dans cette optique, la question "Recommanderiez-vous votre entreprise ?" devient un baromètre essentiel pour les entreprises soucieuses de leur avenir.

Et vous ? Recommanderiez-vous votre entreprise ? Si ce n’est pas (totalement) le cas, pas d’inquiétude, comme je le dis souvent, osez parler, osez exprimer ce qui vous manque auprès de votre manager. La sensibilisation à ces questions grandit de jour en jour et il est probable qu’il/elle soit ouverte à la discussion ! Aucune situation n’est figée dans le marbre… et heureusement, non ?